Những điều bạn cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn câu hỏi của bạn xoay quanh ba việc: mở tài khoản, chuyển tiền và truy cập trên điện thoại. Khi nạp bằng MoMo hoặc ZaloPay, bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN — khoản tiền thường vào tài khoản rất nhanh. Rút tiền cần xác minh
ví một lần đầu tiên: hệ thống so khớp tên tài khoản ví với thông tin đăng ký. Sau bước đó, các lần rút tiếp theo xử lý trực tiếp không cần làm lại. Trên điện thoại, bạn truy cập qua trình duyệt mà không cần tải thêm ứng dụng — giao diện tự điều chỉnh theo màn hình. Viettel Money cũng
được hỗ trợ theo cùng quy trình. Nếu tình huống của bạn không nằm trong danh sách câu hỏi dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tài khoản